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中國人壽保險股份有限公司(系統(tǒng)迭代)


公司簡介:

中國人壽保險股份有限公司合肥市分公司于1997年05月14日成立。公司經(jīng)營范圍包括:人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險;人身保險的再保險業(yè)務;國家法律法規(guī)允許的或國務院批準的資金運用業(yè)務;各類人身保險業(yè)務、咨詢和代理業(yè)務;國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務等。

?項目背景:

近年來,科技賦能已成為保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場之一,各大險企紛紛以數(shù)字化為支點,從頂層重新規(guī)劃業(yè)務模式。線上增值服務平臺作為險企構(gòu)建“保險+”服務體系的重要路徑,也是其通過保險科技進一步提升客戶服務價值的窗口之一。

?隨著消費習慣線上化、保險消費年輕化,數(shù)字化遷徙對保險業(yè)而言已是大勢所趨。落實到服務應用層面,以簡單和便捷的觸達,提升客戶服務體驗,著力創(chuàng)造價值并讓價值延伸,中國人壽決定與聯(lián)智創(chuàng)新攜手打造“客戶增值服務平臺”。

項目應用:

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1、提供靈活的優(yōu)惠券自定義使用功能,根據(jù)車型、保單金額等多種標簽設置優(yōu)惠券使用范圍、時間、次數(shù)等,讓營銷策略更加靈活,滿足各種業(yè)務需求

2、增加業(yè)務平臺與增值服務平臺的數(shù)據(jù)對接功能,打破企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)高效協(xié)同辦公

3、增加統(tǒng)計功能,支持自定義添加保單信息等,完善系統(tǒng)功能,為企業(yè)提供更好的用戶體驗

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